Привлечь новых покупателей, сделав их лояльными в условиях снижения потребительского спроса и обострившейся конкуренции, становится все сложнее. Но существуют опробованные варианты¸ показавшие всю эффективность.

В канун Нового года и Рождества в магазины устремляются миллионы покупателей, желающих сделать подарки близким и купить что-то к празднику себе. Согласно статистическим данным продажа косметики в это время вырастает почти на 70%, детских вещей и игрушек – на 81%, украшений - на 60%.

Набирающая популярность криптовалюта не могла не привлечь внимание компаний, подбирающих программу лояльности. В виде вознаграждения ими будут начисляться различные цифровые валюты.

Часто возникает ситуация, когда программы, призванные удержать клиента, работают против бизнеса. Дело в том, что маркетологи не умеют считать, а руководители – предвидеть. Ошибки выливаются в убытки, которые топят целые компании. Разберем слабые места, казалось бы, отлаженных технологий.

В условиях кризиса, когда большинство авиакомпаний испытывают сложности, программа лояльности может стать средством привлечения людей, которые летают часто и не против сменить лоукостера на более выгодного и удобного.

До недавнего времени держатели этих карт не могли пользоваться cash back, но с января 2018 г. ситуация поменяется. На пластик Мир тоже будет осуществляться возврат денег в размере от 1 до 15%. Банк ВТБ готов даже давать 25% cash back, чтобы быстрее подключить клиентов к новой платежной системе.